민원실 구민 맞춤형 편의 서비스 제공

지원 대상

구민

지원 내용

• ❍ 사회적 약자 배려 창구 운영(통합, 여권) : 장애인, 임산부, 노약자 우선
• ❍ 거동불편자 이동편의서비스 : 도움벨 추가 설치로 접근성 증대
• 출입구 경사로, 구청 정문 입구 보행자 통로
• ❍ 민원안내데스크 운영 : 부서 안내, 민원상담, 무인민원발급기 사용 안내 등
• ❍ 다문화 등 민원 편의서비스 제공 : 통역서비스 제공, 외국인생활민원안내 E-book 게시
• ❍ 민원서식 외국어 번역본 비치 : 가족관계등록서식 7개 언어
• ❍ 장애인·어르신 편의장비 제공 : 휠체어&충전기, 보청기, 확대경, 범용서식대 비치
• ❍ 민원전용 무료서비스 운영 : 복사기, 프린터, 팩스, 휴대폰 충전기, 인터넷 등
• ❍ 민원 건강증진 서비스 제공 : 혈압측정기, 자동제세동기 비치·이용

신청 방법

해당 서비스는 신청없이 자격대상자에게 자동적으로 제공됩니다.

구비 서류

해당없음

문의처

민원여권과/0516104262

근거 법령

민원 처리에 관한 법률

자주 묻는 질문

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